关于深入开展“我为群众办实事、群众为我说实话”实践活动的实施方案
为深入贯彻落实习近平总书记在庆祝中国共产党成立一百周年大会上的讲话精神，响应伟大号召，始终与人民群众想在一起、干在一起，切实解决好群众身边的“急难愁盼”问题。经研究，决定在全县开展“我为群众办实事、群众为我说实话”实践活动，具体方案如下。
一、工作目标
践行以人民为中心的发展思想，坚持开门开展党史学习教育，坚持问题导向结果导向，坚持把“群众为我说实话”作为评判检验办实事活动效果的重要标准，持续深化干部队伍作风转变，推动党史学习教育成果转化为“我为群众办实事”的成效,不断提高人民群众对办实事活动的能见度知晓度满意度，持续增强人民群众的获得感幸福感安全感。
二、工作措施
（一）聚焦“急难愁盼”发布实事清单(第一批8月下旬前)。坚定群众路线和群众立场，把办好自上而下的民生实事与解决好自下而上的民生需求结合起来，分批提出为民办实事清单。县委党史学习教育领导小组办公室会同纪检、县长热线、网信、信访、新闻媒体等部门，通过实地走访、集体座谈、网络巡查、民意调查等方式，结合行业部门申报，找准查实基层群众的操心事、烦心事、揪心事，并进一步梳理归纳，形成可量化、可感受的群众“急难愁盼”实事清单。在县内主流媒体公布实事清单，瞄准群众需求，争取群众认可,接受群众监督。建立常态化发布清单办实事的工作机制，按照“部门申报、分批发布办理”的原则，发布一批、办结一批。
（二）迅速主动办理实事（公布一周内启动）。各相关部门对照公布出来的实事清单，列出时间表路线图, 积极推动清单实事有效办理。对涉及部门较多、相对复杂的实事，由牵头单位协同各有关部门共同完成。实事发布后，相关责任单位原则上要在一周内正式启动办理，并在2021年11月底前办结。
（三）及时督办限时完成（9-12月或长期坚持）。建立“我为群众办实事”项目督查通报机制，定期对实事办理进度和工作成效进行督查，并及时向社会通报公布。对任务明确、责任明晰的实事，由县委党史学习教育巡回指导组督查督办；对跨部门跨层级跨业务的实事，由县委党史学教办联合县委督查室、县政府督查室进行协调督办和催办。
（四）群众说实话给评价（9-12月）。进一步畅通沟通渠道,实事项目办结后，牵头单位需及时向县委党史学教办备案，并将实事办理情况在媒体公示或者通过媒体公开报道。县委党史学教办协同相关部门，组织实事直接受益群众、辖区“两代表一委员”、村（社区）党员、基层和网民代表以及有关项目专家等，对实事办理情况进行评价，并将结果向社会公开。
（五）严格考核注重运用（11—12月）。建立健全考核评价办法。考核结果与单位评先评优挂钩；对解决实事办得好的先进典型进行宣传报道，对办实事工作不落实、不到位的单位进行曝光，对造成不良影响的严肃追责问责。
（六）推广成果建立机制（12月底）。加强对“我为群众办实事、群众为我说实话”实践活动的提炼总结，及时将工作中好的经验做法以制度的形式固化下来，探索建立常态化开展“我为群众办实事、群众为我说实话”实践活动的长效机制。
三、工作要求
（一）提高政治站位。各单位要把“我为群众办实事、 群众为我说实话”实践活动作为贯彻落实习近平总书记“七一”重要讲话的重要内容，作为高质量开展党史学习教育的重要载体，作为深入推进“学党史、当先锋——我为群众办实事”实践活动的重要抓手。各级党委（党组）要担起主体责任，坚持开门办实事、坚持从突出问题抓起，切实把群众所需所盼所急的问题解决好。主要负责同志要履行第一责任人职责，亲自指挥、亲自调度；分管领导要具体抓、抓具体；要明确专人负责, 加强向县委党史学教办的报告报备，确保活动有序推进、落地见效。
（二）加强组织领导。“我为群众办实事、群众为我说实话”活动在县委党史学习教育领导小组的统一领导下开展。县委副书记田灿总牵头负责，县委常委、组织部部长漆帅花，县委常委、宣传部部长李甜甜配合，县委党史学教办、县委办、县政府办、县纪委、县委组织部、县委宣传部、县人大相关委室、县政协相关委室、县财政局、县信访局、县统计局及各办实事责任单位负责人具体落实。
（三）明确工作职责。1.群众诉求受理。县政府办、县纪委、县委宣传部、县信访局牵头，分别从12345县长热线、幸福茶陵微信群、相关网络问政平台、各级信访渠道收集到的群众诉求中梳理出共性问题；县委组织部牵头从“在职党员进小区”问题中梳理出共性问题，提出办理方案。2.实事申报和办理。县直各单位按要求开展实事申报，做好已公示清单实事的办理和已“挂图作战”项目的办理。各乡镇（街道）、办事处抓好本辖区活动的实施。3.满意度测评。县统计局牵头开展群众满意度测评；县委组织部、县人大相关委室、县政协相关委室配合组织“两代表一委员”、村（社区）党员、基层代表等参与满意度测评；各实事承办单位配合组织有关项目专家参与满意度测评；县委宣传部配合开展网民满意度测评；有关部门单位配合组织直接受益群众参与满意度测评。4.公开公示和宣传报道。县委宣传部牵头开展实事清单公开、办实事评价结果公示和活动宣传报道。5.综合保障。县委党史学教办负责做好活动的日常协调服务；县委督查室、县政府督查室负责参与督促已公示实事的办理和活动重点任务的落实；县委办、县委组织部负责加强考核结果的运用；县纪委负责及时启动有关事项的追责问责；县财政局负责保障必要的工作经费。
附件：茶陵县“我为群众办实事、群众为我说实话”第一批实事项目清单
来源：中共茶陵县委党史学习教育领导小组
编辑：彭琪